Организация работы с задолженностью потребителей, контролю оплат, проведению корректировок начислений, подготовки документов для судебного взыскания, подготовка отчетности:
- организация работы группы;
- контроль оплат и подтверждение переплат;
- сверка расчетов;
- перерасчеты и корректировка реализации за прошлые периоды;
- формирование списков на автодозвон;
- подготовка ответов на обращения потребителей и запросы надзорных органов;
- подготовка и предоставление справок-расчетов по запросу;
- заключение соглашений о расторжении договора теплоснабжения при погашении задолженности;
- формирование досудебных предупреждений;
- подготовка пакетов для подачи в суд по ФЛ;
- подготовка документов для суда по ЮЛ;
- очный прием потребителей и ответы на телефонные звонки;
- подготовка корпоративной отчетности и ответов на запросы.
• образование высшее ;
• аналогичный опыт работы не менее двух лет в ЕИРЦ, энергосбытовых компаниях;
• знание законодательства в сфере оказания коммунальных услуг;
• уверенный пользователь, знание офисного пакета (Word, Excel).
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница до 16:45);
• Работа в г. Самара
+7 812 207 0105
Воробьева Ольга Николаевна