Координатор отдела внедрения и сопровождения

Описание вакансии

Группа компаний «Баланс» на протяжении более 10 лет занимается продажей и сопровождением программного обеспечения (1С, СБИС и др.) для бизнеса.

Основные цели должности

Организация эффективной работы с клиентами по направлению 1С и ИТС (Информационно-Техническое Сопровождение клиентов), обеспечение качественного обслуживания клиентской базы и входящих запросов на поставки.

Обязанности

•
Ведение текущих клиентов по 1С и ИТС (Информационно-Техническое Сопровождение). Продление договоров, заключение новых договоров на ИТС, заказ и отгрузка 1С.ПО

•
Сопровождение сделок сотрудников 1С, IT и других отделов.

•
Ведение работы с поставщиком: отчеты, заказ и отгрузка программ, прохождение актуальных аттестаций.

•
Организация сервисных услуг по техническим вопросам: обновление программ, написание новых форм, документов и других доработок программы 1С.

•
Контроль качества обслуживания клиентов сервисными службами.

•
Организация работы с дилерами по направлению 1С и ИТС.

•
Организация продажи/доп. продажи сервисов по направлению ИТС.

•
Контроль подключения сервисов ИТС.

•
Контроль отслеживания договоров ИТС

Требования

•
Среднее специальное или высшее образование, готовы рассмотреть учащихся последних курсов, а так же учащихся на заочном и вечернем обучении.

•
Приветствуется бухгалтерское образование, бухгалтерские курсы, экономические специальности. Опыт работы в программах 1С бухгалтерской направленности, банковского дела.

•
Приветствуется навык продаж и проведения переговоров или презентаций.

•
Личные качества: высокая активность, целеустремленность, коммуникабельность, желание развиваться и зарабатывать, чуткость и отзывчивость в работе с клиентами, грамотная устная и письменная речь.

• Знание е компьютера (компьютерных программ): эл. таблицы, редакторы, программы по работе с презентациями, нейросети. Приветствуется знание 1С и ИТС.

Условия

•
График работы 5/2: с 09:00 до 17:30.

•
Оформление по ТК РФ, социальный пакет.

•
Оклад + премия + процент от продаж.

•
Профессиональный и карьерный рост.

•
Обучение за счет компании.

•
Месторасположение офиса – г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106 (БЦ "ЗИМ"), 4-Б этаж, оф. 18.

Компания