1. ** Приём и сортировка товаров**:
* Проверка поступивших товаров на соответствие заказам.
* Правильная сортировка товаров для эффективного хранения и последующей выдачи.
2. **???? Выдача заказов клиентам**:
* Работа с клиентами, включая оформление выдачи заказов.
* Консультирование клиентов по различным вопросам, связанным с заказами, возвратами и услугами пункта выдачи.
3. ** Оформление возвратов**:
* Обработка возвратов товаров.
* Работа с необходимой документацией и взаимодействие с клиентами по вопросам возвратов.
4. ** Работа с невостребованными посылками и возвратами**:
* Консолидация, оформление в программе и отправка невостребованных посылок и возвратов.
5. **???? Поддержание чистоты и порядка**:
* Обеспечение чистоты и порядка в пункте выдачи для создания комфортных условий как для работы, так и для посещения клиентами.
6. **???? Работа с селлерами (в некоторых пунктах)**:
* Приём товаров от селлеров Ozon, работающих по схеме FBO (Fulfillment by Ozon, когда товар хранится на складе Ozon) или FBS (Fulfillment by Seller, когда продавец сам хранит и отправляет товары). *Отмечается, что эта обязанность есть не во всех пунктах выдачи*.
* Выдача возвратов селлеру Ozon. *Эта задача также может присутствовать не во всех пунктах*
* Внимательность и аккуратность: при приёме, сортировке и выдаче товаров.
* Коммуникабельность и стрессоустойчивость: для работы с клиентами.
* Ответственность: за сохранность товаров и денежных средств.
* Исполнительность: чёткое следование инструкциям компании.
* Базовые компьютерные навыки: работа с программами учёта и оформления.
* Пунктуальность
* Вежливость
• ✔ Стабильная зарплата – выплаты вовремя, без задержек.
• ✔ Гибкий график – выбирай удобный: 2/2 или 3/3.
• ✔ Комфортные условия – работа в современном пространстве.
• ✔ Команда мечты – поддерживаем, помогаем, заряжаем позитивом.
+7 917 156 5641
Наталья Ерофеева