Компании, занимающейся ремонтом турбин легковых и грузовых автомобилей, требуется мастер-приемщик.
Мы ищем амбициозного сотрудника с четкими долгосрочными целями, стремлением к повышению социального статуса и желанием получать новые знания.
Наша цель - предоставлять лучший сервис по ремонту автомобильных турбин в Самаре, помогая клиентам экономить значительные средства и время, при этом обеспечивая исключительное качество и гарантии.
• Прием входящих заявок по телефону и лично.
• Ведение приема посетителей в офисе.
• Вежливое и компетентное консультирование клиентов по вопросам услуг.
• Фиксация заявок в CRM-системе AmoCRM и проставление дальнейших шагов.
• Ведение клиентов от заявки до выдачи готового транспортного средства.
• Прием в работу ТС с оформлением заказ-наряда и обязательной документации.
• Согласование стоимости и вариантов ремонта после дефектовки и в процессе ремонта.
• Контроль качества и сохранности ТС перед выдачей клиенту.
• Выдача клиентам отремонтированного ТС.
• Работа с кассами (наличные, безналичные расчеты, эквайринг) и оприходование денежных средств.
• Закрытие смен и выставление счетов в системе 1C.
• Контроль списания запчастей и закрытие заказ-наряда.
• Отчетность по выполненным заказам и вырученным средствам.
• Поддержание порядка на рабочем месте и в месте приема клиентов.
• Соблюдение всех требований по системе лояльности и обработке лидов.
• Поддержание опрятного внешнего вида.
• Совместное решение конфликтных ситуаций и рекламаций.
• Контроль сроков поставки и организации логистики запчастей.
• Знание процессов ремонта автомобилей и предоставление проверенной информации клиентам.
• Выполнение планов и контроль распределения загрузки цеха.
Желательные (Данные знания и умения можно приобрести на практике, поэтому даже если вы не обладаете ими в полной мере, мы дадим возможность научиться):
• Понимание работы турбокомпрессоров автомобильной техники.
• Знание устройства турбокомпрессоров современных автомобилей - иностранных и отечественных.
• Знание технологии ремонта турбин.
• Хорошие коммуникативные навыки и умение разрешать конфликтные ситуации.
• Знание устройства автомобиля и процессов ремонта.
• Навыки работы с кассовым оборудованием и кассовыми программами.
• Внимательность к деталям и ответственность.
• Работа в чистом и теплом помещении.
• Выдаем спецодежду.
• Карьерный рост до руководителя производственного участка.
• График работы с 9:00 до 19:00.
Мы стремимся к созданию команды, предоставляющей лучший сервис в области ремонта автомобильных турбин. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей амбициозной и профессиональной команды!
+7 995 966 6026, Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 10 до 18:00. В случае, если не смогли дозвониться необходимо перезвонить повторно через 1-2 часа.
Денис