Приём документов на подпись руководителю, правильность их оформления, ведение журналов входящей, исходящей документации (регистрация), прием, отправка электронной почты, работа в АИС ДД ( приём электронной почты, отчет ССТУ по обращениям граждан), отправка корреспонденции почтой РФ, сканирование документов, запись граждан на приём к руководителю, поручения руководителя, пользователь ПК.